| | Этот продукт, к сожалению, сейчас отсутствует на складе. Тем не менее, Вы можете связаться с нашим менеджером и сделать заказ на интересующую модель.
Автосекретарь
SpRobot - это система обработки входящих телефонных звонков с
использованием голосового меню (IVR).
Система позволяет снизить нагрузку на операторов, которые проводят
первичную обработку телефонных вызовов.
С помощью автосекретаря можно реализовать автоинформатор и
автоответчик с многоуровневым голосовым меню.
Благодаря системе голосового меню можно создавать различные
алгоритмы обработки входящих вызовов.
Использование автосекретаря позволяет экономить человеческие ресурсы
и, соответственно, средства компании.
|
Применение: автосекретарь можно
использовать в
качестве автоинформатора, автоответчика с возможностью записи
голосовых сообщений,
для автоматической переадресации на внутренние номера организации и
др.
Основные возможности Автосекретаря SpRobot:
-
круглосуточная обработка входящих звонков;
-
многоуровневое голосовое меню (IVR);
-
соединение абонента с сотрудником или отделом, минуя
оператора;
-
контроль вызова внутреннего номера (автосекретарь различает
результат соединения: занято, не отвечает или вызываемый абонент взял
трубку);
-
обработка входящих звонков, поступающих в нерабочее время;
-
справочная служба (автоинформатор);
-
одновременное выполнение нескольких голосовых меню на
телефонных каналах;
-
работа с голосовой почтой через телефон или компьютер;
-
многопользовательский интерфейс с разграничением прав
доступа;
-
управление автосекретарем через IP-сеть (локальная,
Internet);
-
выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS
SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.);
-
выполнение скриптов Visual Basic.
|
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
|
| |
Формирование заказа: дней
|
|
|
(846) 263-36-02