Заказать

SCM осуществляет обработку вызовов, являясь сервером коммутации, взаимодействует с телефонными аппаратами, голосовыми шлюзами и другими устройствами в сети с использованием SIP протокола. Дополнительно к этому он предоставляет дополнительные сервисы, реализуемые учрежденческими АТС. 

Голосовые шлюзы. 
  Используя голосовые шлюзы, SCME взаимодействует с Телефонной сетью Общего Пользования (ТфОП) или сетью PBX через потоки Е1, используя интерфейс PRI, а также через аналоговые интерфейсы FXO. Действуя как медиа шлюз, голосовой шлюз обеспечивает перекодирование между PCM и Пакетными данными. Соединение между голосовым шлюзом и SCM обеспечивается через стандартный SIP протокол. 

IP терминалы. 
IP телефоны, взаимодействуя c SCM по SIP протоколу (Samsung SIPExtention), помимо стандартных вызовов предоставляют возможности для использования дополнительных сервисов. Типы IP терминалов: 
- Стандартный IP телефон 
- IP видео-телефон 
- Софт фон 
- Wi-Fi телефон 
 

SCM Администратор. 
Вэб-ориентированный SCM Администратор использует Graphical User Interface (GUI) для управления Samsung Communication Manager. 

  Серверы приложений. 
  Серверы приложений добавляют ценности решению. В зависимости от масштаба SCM приложения могут быть как встроенными в него, так и быть установленных на отдельных серверах. Следующие приложения включены в SCM Express. 
- Сервер Музыки на Удержании (MoH) 
- Media Proxy Server (MPS) Сервер 
- Сервер Конференций 
- Сервер Автоматического Распределения Вызовов (ACD-Lite) 
- Сервер Голосового Меню (IVR) 
  - Сервер Голосовой почты/Автоответчика (VM/AA)